Descubre las diferencias entre ERP y CRM, dos soluciones tecnológicas clave para optimizar la gestión de tu empresa.

La gestión de relación con los clientes, o CRM, es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de internet que ayudan ...

En líneas generales, un CRM te proporciona una solución que se basa en datos, los cuales se integran en otra base de datos conveniente. Es por ello que esta herramienta, permite que los grupos ...

Este artículo explora de manera exhaustiva no solo qué es un CRM, sino también cómo optimizar su uso, los beneficios que ofrece y cuáles son las mejores herramientas disponibles en el mercado.

El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar la gestión de sus relaciones con los clientes. Su correcta implementación y uso ...

Descubre cómo optimizar tu negocio con la combinación de WhatsApp y CRM. Aprende a integrar estas herramientas y transforma la gestión de clientes en tu empresa ...

Muchas empresas creen que contar con un CRM o un ERP es suficiente para gestionar su equipo de ventas. Sin embargo, estos ...

En 2017, la revista CIO reportó que cerca de un tercio ... a los ejecutivos si el sistema CRM está ayudando a sus negocios a crecer, la tasa de fracaso es cercana al 90%.

Salesforce Inc. (NYSE:CRM) presentó sus planes para ir más allá de la gestión de relaciones con clientes (CRM) y aprovechar el potencial de la “revolución del trabajo digital”, valorada en billones de ...

Integrar la API de WhatsApp Business con tu CRM te permitirá no solo mejorar la eficiencia operativa, sino también obtener información valiosa sobre tus clientes para tomar decisiones más informadas.