当下，豪华车市场竞争不仅聚焦产品，更在转向渠道、服务等领域的综合性竞争。一汽奥迪已经悄悄升级了服务维度。他们的用户运营不是"海底捞式服务"，而是"王府井式尊崇"——20公里免费取送车不是重点，重点在于上门时带着白手套擦轮毂的仪式感。7×24小时救援也不稀奇，稀奇的是救援车到达时自带咖啡车服务。